POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En caso de que cambies de opinión acerca de la compra realizada, recibas un producto diferente, en mal estado (roto o quebrado) o incompleto: nuestros productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega en la mayoría de los casos. De no ser así, te solicitaremos información adicional.
Los productos aplican para devolución siempre que estén en su paquete original, cerrado y sin usar.
Para hacer la devolución desde nuestra página - verenize.com:
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Elige un transportista de tu conveniencia y un método de envío seguro con rastreo (la guía de devolución no será cubierta por Verenize).
Importante:
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Debes devolver el producto en el mismo estado en el que lo recibiste.
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Debes eliminar toda la información personal acerca de ti o de un tercero que pueda estar presente en la caja en la que regrese el producto, ya que Verenize no será responsable de salvaguardar esta información.
Del mismo modo, Verenize no será responsable de otros productos que dejes por error dentro de la caja en la que regreses el producto. Asegúrate de incluir el producto correcto, completo y con las condiciones solicitadas cuando realices una devolución.
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Selecciona el apartado iniciar devolución de producto, ingresa el número de guía y la paquetería con la cual enviaste el producto.
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Una vez recibido el producto, validaremos que cumpla con las características anteriormente mencionadas y, se hará el reembolso de tu dinero (podría tomar hasta siete días hábiles para que el monto del reembolso se vea reflejado en tu cuenta).
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Si el producto no cumple con todas las condiciones anteriores no podremos hacer el reembolso de dinero.